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[케어닥] 프리미엄 홈케어 서비스 전담 매니저(사회복지사)

We make care better

케어닥은 오랜 기간 오프라인에 머물며 정보비대칭의 문제를 갖고 있던 간병 요양 산업을 혁신하며 온/오프라인 [통합 시니어 라이프 케어 플랫폼]을 만들어가는 데에 앞장서고 있습니다.
케어닥은 2018년 벤처기업 인증으로 시작하여 2019년 seed, Pre-A 투자, 2020년, 2021년 시리즈 A 투자 유치를 통해 누적 146억원, 업계 최대의 투자유치와 브랜드 인지도 1위를 달성하며 시니어 헬스케어 산업을 이끌고 있습니다.
최고의 동료들과 함께, 앞으로 10년 우리 앞에 펼쳐질 가장 큰 기회에 동참할 새로운 크루를 찾습니다. 나와 가족을 위해 '돌봄을 혁신한다'라는 문장에 조금이라도 심장이 떨린다면, 지금 바로 문을 두드려주세요!

케어닥 프리미엄 홈케어팀은 이렇게 일하고 있어요

간호사, 사회복지사, 물리치료사를 포함하는 전문인력으로 구성되어, 시니어 헬스케어 산업의 선도적인 케어닥의 구성으로서 역량을 갖추고자 끊임없이 노력합니다.
데이터 기반의 스마트 시니어 헬스케어 기반을 구축하며 돌봄의 공백을 메꾸기 위한 사업적 모델을 만들어갑니다.
전에 없던 프리미엄 시니어 홈케어 서비스(생활돌봄, 방문재활)의 기획과 운영에 참여합니다.
시니어의 삶의 질을 높이고, 존중하는 돌봄문화를 만들어 갑니다.

주요 업무

케어닥 홈케어(방문요양/생활돌봄/자택간병 등) 서비스 유입고객 상담 및 컨시어지
서비스 신청 프로세스 및 고객 경험 개선
고객 CRM 기획 및 운영
고객 데이터 수집 및 분석을 통한 서비스 개선 인사이트 도출

지원 자격

사회복지사(1급 또는 2급) 자격을 보유하신 분
1년 이상의 지역사회 실무 경력이 있으신 분
새로운 지식 트렌드를 학습하고 적용하실 수 있으신 분
상대방을 배려하고 이해하는 마음으로 소통하시는 분
다양한 직군, 직무 담당자와의 유연한 커뮤니케이션이 가능하신 분

우대 사항

어르신 접점의 전화 응대 및 업무 경험이 있으신 분
1년 이상의 노인장기요양 서비스 유관 경력이 있으신 분
1년 이상의 헬스케어 관련 기업 경력이 있으신 분
중급 이상의 오피스 툴(PPT, 엑셀) 활용 능력을 갖추신 분
앱 기반 서비스에 대한 높은 이해도를 갖추신 분

근무 조건

근무 형태 : 정규직 (케어닥의 모든 입사자는 3개월의 수습기간을 갖습니다. / 급여 100% 지급)
근무 장소 : 케어닥 선릉 사무실

채용 과정

입사 지원 → 서류 전형 → 직무 면접 → 컬처핏 면접 → 처우 협의 → 케어닥 합류
지원 방법 : 이메일 지원 / recruit@caredoc.kr
이메일 제목 : 케어닥_지원 직무_지원자 이름
제출 서류 : 자유형식의 국문 이력서 자기소개서를 PDF 형식으로 제출해주세요.
서류 제출 시 보안에 민감한 개인정보(주민등록번호, 연봉정보 등)이 포함되지 않도록 유의해주세요.
서류 전형 결과는 합격자에 한하여 개별 연락을 드리고 있습니다.
채용 과정은 지원자별 상황에 따라 상이하게 진행될 수 있습니다.
입사 지원 서류에 허위 사실이 발견될 경우, 채용 확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.